COMUNÍCATE CON
PROSPECTOS Y CLIENTES DESDE UNA
PLATAFORMA
Integramos un Contact Center a tu instancia de Microsoft Teams, unificando los métodos de comunicación, incluyendo llamadas, redes sociales, mensajes de texto, chatbots en la página web, etc.
Simplificar la comunicación con tus clientes nunca ha sido tan importante, ya que ellos buscan comunicarse de maneras que no sean únicamente vía llamadas telefónicas. Por esto, nuestro Contact Center ofrece las siguientes funcionalidades:
Call Center
Realizar, recibir, distribuir y monitorear llamadas internas de tus empleados y externas con prospectos y clientes.
Social Messaging
Recibir y responderle a mensajes que recibas a través de Facebook, Twitter y WhatsApp.
Chatbots
Implementar un chatbot en tu página web que contesta las preguntas más frecuentes de prospectos y clientes, reduciendo el tiempo de respuesta.
Analisis de sentimiento
Recibe un analisis de la satisfacción de tus prospectos luego de cada interacción que tengan con los agentes de tu empresa.
¡Contáctanos para más información!
Al llenar el siguiente formulario, un representante se estará comunicando contigo para brindar más información sobre nuestro contact center integrado a Microsoft Teams, junto a una cotización a base de las respuestas que nos brindes.