COMUNÍCATE CON TUS SOCIOS DESDE UNA PLATAFORMA

Integramos un Contact Center a tu instancia de Microsoft Teams, unificando los métodos de comunicación de tu cooperativa con los socios, incluyendo llamadas, redes sociales, mensajes de texto, chatbots en la página web, etc.

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Integra Tu Contact Center

COMUNICACIÓN SIMPLIFICADA

Simplificar la comunicación con tus socios nunca ha sido tan importante, ya que ellos buscan comunicarse de maneras que no sean únicamente vía llamadas telefónicas. Por esto, nuestro Contact Center ofrece las siguientes funcionalidades:

Call Center

Realizar, recibir, distribuir y monitorear llamadas internas de tus empleados y externas con tus socios.

Social Messaging

Recibir y responderle a mensajes que reciba tu cooperativa a través de Facebook, Twitter y WhatsApp.

Chatbots

Implementar un chatbot en la página web de tu cooperativa que contesta las preguntas más frecuentes de los socios, reduciendo el tiempo de respuesta.

Analisis de sentimiento

Recibe un analisis de la satisfacción de tus socios luego de cada interacción que tengan con los agentes de tu cooperativa.

¡Contáctanos para más información!

Al llenar el siguiente formulario, un representante se estará comunicando contigo para brindar más información sobre nuestro contact center integrado a Microsoft Teams, junto a una cotización a base de las respuestas que nos brindes.

Solicitar más información del contact center
¿Qué plataformas utilizas para comunicarte con tus socios?
¿Aproximadamente, cuantas interacciones tienes con tus socios por estos medios diariamente?
¿Cuántos agentes estarán respondiendo a las solicitudes de tus socios (llamadas, mensajes, etc.)
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